Компанія шанобливо відноситься до анонімності своїх клієнтів та гарантує найвищу ступінь захисту особистої інформації гравців під час знаходження на Веб-сайті та користування наданими послугами.
Ця Політика анонімності містить відомості про те, як відбувається збір, обробка та забезпечення безпеки персональної інформації гравців.
Збір яких типів даних відбувається?
Ми займаємося збором різних типів інформації під час того, як ви вступаєте у взаємодію з нашим Веб-сайтом та користуєтесь наданими послугами. В переважній більшості ми отримуємо відомості безпосередньо від вас — наприклад, під час створення облікового запису. Серед інших джерел отримання даних можуть бути треті сторони або інформація, взята з загальнодоступних сайтів, які мають дозвіл на те, щоб ділитися даними про вас.
Відомості, які ми отримуємо від вас:
- ім’я, E-mail, номер стаціонарного та мобільного телефону, стать, дата народження;
- пакет документів — фотокартки, довідка про місце прописки, яка підтверджує факт проживання за вказаною адресою, інші документи, які підтверджують вашу особу;
- фінансові відомості (номери кредитних карток, відомості щодо рахунку в банку, інша інформація по платежах);
- інформація для входу на Веб-сайт (зокрема, логін та пароль);
- відомості, які збираються під час вашого користування нашими послугами;
- інформація про те, як ви користуєтеся продуктами, представленими на нашому Веб-сайті;
- відомості про сесії взаємодії з нашими операторами техпідтримки (телефонні дзвінки, листи, отримані по E-mail, текстові повідомлення, відправлені через online-chat);
- інформація про вашу геолокацію, IP-адресу, що використовується для входу на сайт, інтернет-трафік;
- дані про ОС, платформи мобільних девайсів, за допомогою яких здійснювався вхід на Веб-сайт, налаштування часового поясу, тип, версія і мова браузера;
- маркетингові дані, які підтверджують ваше бажання отримувати медіа-рекламу безпосередньо від нашої компанії або наших партнерів.
За нами також зберігається право на отримання доступу до ваших записів, які ви опублікували на сторінках в соцмережах.
За нами закріплене право на використання зведеної інформації — статистичних або демографічних відомостей задля досягнення будь-якої мети. Така інформація зазвичай надається вами, а форма її зберігання — виключно анонімна. В зв’язку з цим немає можливості виконати ідентифікацію вашої особистості, що свідчить про те, що така інформація не є персональною. Такі відомості можуть використовуватися для аналізу кількості користувачів певної вікової групи, які обирають певну функцію для користування на Веб-сайті.
В разі, якщо ви особисто приймете рішення відносно обмеження вашого доступу до використання послуг нашої компанії, ми зі своєї сторони гарантуємо вам надання такого права з подальшим зберіганням запиту. Така інформація не є інформацією, яку можна було б віднести до охорони здоров’я.
Як відбувається використання зібраних відомостей?
Ми збираємо вищевказану інформацію з метою надання якісних послуг своїм користувачам. Такі відомості дозволяють персоніфікувати особистість та покращити використання наших послуг, а в деяких випадках — сприяють наданню вам важливих та корисних даних.
Згідно законодавства, ми повинні строго визначити законну підставу, зважаючи на яку можемо виконувати обробку інформації, наданої вами. Будь-які методи опису такої юридичної підстави відносно обробки даних нашою компанією відсутні, тому послідовність дій описана в нижче представлених підрозділах.
Першочергове завдання — укладання з вами угоди. Користуючись нашим Веб-сайтом, ви згодні з нашими Положеннями та умовами, а також іншою Політикою (загальна назва — “Умови”), які представлені в вигляді договору. Він регулює права та обов’язки обох сторін відносно використання Веб-сайту.
По-друге, ми керуємось угодою, щоб виконати реєстрацію вашого профілю з метою надання вам послуг та доступу до азартних ігор, або інших видів діяльності в сфері гемблінгу.
По-третє, можуть виникнути ситуації, коли з’явиться необхідність в скиданні паролю, отриманні службового повідомлення щодо обслуговування або інформації відносно оновлення Умов. Причиною можуть бути й інші ситуації, які відносяться до категорії «Цілі адміністрування Веб-сайту».
Зібрані нами відомості також можуть використовуватися з метою обробки грошових операцій.
Ставки та азартні ігри — це строго регульований вид діяльності, тому ми повинні виконувати юридичні зобов’язання, які регламентуються для постачальників послуг регулюючими та іншими органами. Під час виконання цих зобов’язань ми спираємось на інформацію, надану вами.
Використання нашою Компанією ваших відомостей здійснюється для того, щоб:
- пересвідчитися, що ми надаємо наші послуги особам, які мають право на їх отримання (наприклад, особи досягли повноліття, та добровільно надали відмову від участі в азартних іграх та виставленні ставок);
- виявляти, попереджувати та відкривати судові переслідування небезпечних дій (для цього передбачені спеціальні процедури, які здійснюють перевірку, і ви повинні їх дотримуватися);
- перевіряти вашу особу та встановлювати джерело походження коштів під час виконання будь-яких грошових операцій (це робиться для того, щоб попередити відмивання коштів та іншої злочинної діяльності в результаті використання наших послуг);
- виконувати необхідні перевірки з метою виявлення шахрайських та злочинних дій;
- аналізувати ймовірні ризики задля запобігання лудоманії.
Наша компанія має законні інтереси відносно обробки данних (про це вказано нижче). Ми не беремо на себе жодних зобов’язань щодо виконання обробки інформації в випадку, якщо наші інтереси не співпадають з вашими інтересами, правами чи свободами. Сюди варто віднести вдосконалення наших послуг та продуктів з метою:
- забезпечення зручного використання Веб-сайту для клієнтів;
- перевірки нових продуктів та оновлення існуючих;
- для оцінки ефективності маркетингових прийомів, що використовуються нашою Компанією.
Обробка інформації нашою Компанією дозволить персоналізувати ваш досвід відносно використання послуг. Зокрема, мова йде про використання історії ігор, які ви вмикали, для надання персоналізованої оцінки ігор, які можуть вас зацікавити. Також ми в змозі отримати інформацію про ваше місцезнаходження з метою надання вам послуг на рідній мові, якщо це в нашій аудієнції.
Обробка даних здійснюється для забезпечення зворотного зв’язку з вами. Це може бути відправка відповідей на ваші запитання по E-mail, телефону або в онлайн-чаті, які можуть з’являтися в процесі використання послуг сайту.
В певні часові проміжки може знадобитися необхідність в заповненні анкети про ваш особистий досвід використання Веб-сайту нашої Компанії. Це не обов’язкова умова для виконання, тому ви в змозі відхилити запит по бажанню. Ваша відмова жодним чином не вплине на повноцінну здатність користування послугами Веб-сайту.
Після надання згоди на отримання відповідних пропозицій та новин про послуги та продукти ми забезпечимо відправку такої інформації одним зі способів — по E-mail, в СМС-повідомленнях, по телефону.
Надання згоди відбувається під час створення облікового запису та може бути скасоване в будь-який момент — для цього достатньо повідомити по телефону або письмово. Після цього надсилання маркетингових матеріалів припиняється.
Політика використання cookie-файлів
Файли cookie — файли невеликого розміру в текстовому форматі, в яких представлена інформація з її подальшим завантаженням та збереженням на вашому пристрої під час відвідування Веб-сайту. Вони використовуються багаться веб-сайтами та сприяють покращенню вашого досвіду забезпечення ефективнішого використання опцій веб-сайту.
Файли cookie наділені різноманітними функціями. Деякі з них сприяють більш ефективному переходу між сторінками веб-сайту та допомагають в запамятовуванні зробленого вами вибору. Серед інших файлів cookie слід виокремити постійні файли cookie. Вони зберігаються на вашому пристрої та сприяють запамятовуванню вас як відвідувача, який знову перейшов на веб-сайт.
Файли cookie використовуються нашим Веб-сайтом для визначення ваших переміщень та покращення вашого досвіду використання, збору та передачі інформації з метою виявлення злочинних чи шахрайських дій стосовно відмивання грошових коштів. Файли Кукі сприяють виявленню порушень в підключенні пристрою та припинення доступу до профілю при умові використання іншого пристрою.
Ви даєте згоду на те, що ми маємо право на періодичне розміщення файлів cookie на вашому пристрої з метою збереження певних даних — імені, паролю, IP-адреси, технічних відомостей для подальшої ідентифікації вас як користувача.
Ви в змозі внести зміни в налаштування вашого браузера для блокування всіх файлів cookie або деяких із них. Для цього варто здійснити перехід в розділ з налаштуваннями вашого браузера та діяти відповідно до інструкцій. Після блокування певних cookie-файлів може спостерігатися обмежений доступ до деяких функцій Веб-сайту, але з часом ці блокування можуть зняти.